Спасибо Наталья72, Maya!!
Я очень хочу получить ключи и заняться ремонтом сразу после нового года, уже и рабочего нашёл. Но особе не верю, что ЦС сделает всё вовремя, хотя могли бы! У них политика другая. Пообещали, продали... забыли...
Надеюсь, что я ошибаюсь, и всё же мы вл. 2 и вл. 3 получим ключики до 31.12.2013 г.
Уважаемые соседи, я недавно звонила в стройотдел Реутова узнавать про наше владение 2 и заодно решила и про вас спросить. К сожалению, владение 3 на рассмотрение еще не подавалось.
Так, сейчас в царь строй позвоним!
Звонок в Царь град, т.е. Царь строй, я думаю, что все поняли в ЦентрСтрой.
ЦентрСтрой: Добрый вечер, компания ЦентрСтрой, меня зовут Елена.
я: Добрый вечер, подскажите как обстоят дела с владением 3, мкр. 10а?
Елена (Центрстрой): Документы на подписи в администрации!
я: Да? а вот я в администрацию города Реутов позвонил, там нет документов на владение 3, только документы на владения 2.
Елена (Центрстрой): секундная пауза.... трубку положили
возможно что-то с телефоном, не будем об этом...
звонок номер 2!
ЦентрСтрой: Добрый вечер, компания ЦентрСтрой, меня зовут Елена.
я: здравствуйте Елена. я только что Вам звонил!
Елена (Центрстрой): Да, да. Что-то сорвалось извините. Я только что уточнила. Ваши документ на подписи...
я: Очень странно, строй отдел Реутова говорит совсем другую информацию, я туда по телефону сегодня звонил.
Елена (Центрстрой): я не знаю, по какому вы телефону звонили!
я: могу Вам номер продиктовать!
Елена (Центрстрой): Вы позвонили по официальному телефону ЦС, застройщику! У нас есть информация, что документы находятся в Администрации города Реутов! В декабре ключи!
я: какие ключи, там нет дверей в квартирах, но это еще не самая опасная проблема, нет отопления!!!!!
Елена (Центрстрой): Я Вам говорю, ключи будут в декабре!
я: А как можно узнать, когда документы буду подписаны?
Елена (Центрстрой): когда, подпишут?? нет такой информации, может сегодня, вчера, завтра, через неделю.
я: Кто мне может точно подсказать, я понимаю вы менеджер, информации у Вас точной может и не быть!
Елена (Центрстрой): сегодня уже не с кем (18.45), позвоните завтра, спросите Волотова.
я: Спасибо, до свидания!
вот я и думаю. звонить звонить завтра или нет...
Tomcat85, наверно, стоит взять паузу)))))))) думаю, всех жильцов микрорайона 10а скоро поставят в черный список входящих звонков в ЦС))))
А Ваши телефонные диалоги на тренингах менеджеров ЦС используют в разделе "Ситуационный анализ. Как не нагрубить клиенту")))) Если таковые там имеются, конечно)))
И правда сюда что ли перебраться?? тут и смайлики есть
А там вроде война закончилась
Угу, дочитал только что миру мир!!!! Ан нет! Таки гложет .. Не будет покоя от него))
Последний раз редактировалось E6kinkot2; 20.10.2013 в 21:28.
Социальные закладки