Кто-нибудь напишите пожалуйста какие реквизиты считаются новыми?
А мой менеджер пропал. Залёг, на дно может или ещё куда ??? Последние 2 платежа ( сент- и октябрьский ) оплачивала по новым реквизитам без Доп.соглашения. После последнего прошло уже 1.5 мес - подвижек никаких. До менедж достучаться не получается, звонила в Бизн.строй - ничем не можем помочь! - звоните менеджеру.
Просила БС оформить Доп соглашение о смене реквизитов - ответили : ".. мы этим не занимаемся. Платежи Ваши дошли , что Вы еще хотите? Нет необходимости в Доп соглашении ведь прежний счет не был заблокирован ."
Да что ж за свинство -то такое!
На произошедшее писали жалобу. Получили невразумительный ответ без подписи. Потом делали замечания на ответ-не ответ
Вот выдержка из замечаний на ответ-не ответ. О компетентности и другом судите сами:
Также не могу удержаться от замечаний по одному из абзацев Вашего письма, которые привожу в скобках.
«Во сентябре 2012 года поменялись реквизиты получателя (какого сентября – документы требуют точности, мы тоже платили в сентябре), и поэтому совершённый Вами платёж не поступил на его расчётный счёт. Если бы Вы оплачивали счета в соответствии с договором, то два первых счёта (если в точном соответствии с договором, то не два, а, наверное, больше счетов;к какому моменту?) были бы проплачены, в результате чего не перевелась бы только последняя сумма (почему последняя, если в договоре всего четыре платежа, а согласно вашей рекомендации, нужно было перечислить только два платежа), которую можно было бы перевести на новый расчётный счёт застройщика (Александр нам сказал, что этот самый счёт не менялся), что впоследствие не повлекло бы за собой начисление дополнительных процентов» (не факт – «не вовремя» по неустановленной Вами, и объясняемой нами Вам причине, мы перечислили только оставшуюся часть предъявляемой по счёту суммы не на тот счёт (по вине менеджера); но процент нам начисляют со всей (общей суммы)).
В выдержке - про договор ни слова. Считаю, что тот, кому адресовано письмо, из которого приведена выдержка, должен на него отвечать по назначенному адресу попунктово, а не стараться закрасить облупившиеся участки, разливая литры краски не по назначению.
В договоре вообще отсутствует пункт: Ответственности сторон. Платежи по графику, но последний - не туда (на старые реквизиты), вследствие дезинформации менеджером.Из-за этого задержка платежа.
В ПДКП имеется пункт VIII -заключительные положения, который определяет порядок уведомления сторон об изменениях в договоре. Официально Вас ни о чем не уведомляли. Отсюда, думаю, можно начать составлять письмо с претензией в НДВ. Вряд ли менеджер сможет представить Вашу подпись на уведомлении о вручении.
" 8.2. Если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, вся корреспонденция (уведомления, документы, информация), связанная с исполнением настоящего Договора, направляется одним из следующих способов: заказным письмом с описью вложений и с уведомлением о вручении; телеграммой с уведомлением; службой экспресс-доставки; курьерской службой; нарочным на имя соответствующей Стороны и по адресам Сторон, указанным в настоящем Договоре, либо передается полномочному представителю противоположной Стороны под роспись.
8.3. Корреспонденция, направляемая согласно п.8.2. Договора, считается полученной:
- в дату, указанную в расписке о получении, если они были доставлены через курьерскую службу или нарочным либо переданы полномочному представителю противоположной Стороны под роспись;
- в дату, указанную в уведомлении о доставке, если они были направлены посредством почтовой, телеграфной связи или службой экспресс-доставки.
- в дату отправки, если они были отправлены посредством почтовой, телеграфной связи или службой экспресс-доставки и возвратились с отметкой почтовой службы (организации, осуществлявшей доставку) об отсутствии (выбытии) адресата, истечении срока хранения, отправления или отказа от его получения.
Социальные закладки