Проблема действительно есть.
Лично я едва успел (договор был подписан за день до последнего разрешенного дня оплаты), несмотря на то, что со своей стороны задержек вообще не допускал и постоянно всячески пинал манагеров НДВ на предмет "а вдруг не успеем, давайте побыстрее".
Если видно, что срок подписания договора из-за этих бюрократов может быть сорван, ИМХО лучше заранее эскалировать проблему на уровень начальства своего НДВ-шного манагера, а если не поможет - то жаловаться застройщику.
Т.е. всё-таки утверждениям ндвшников, что всё нормально - обман. Говорили, не волнуйтесь, а теперь требуют доплаты за повышение плюс 2,5 неустойки - я, честно говоря, в шоке от такого обращения с клиентами, и попали Вы на приличную сумму. Надеюсь, всё-таки, у Вас получится добиться от них получения акта оплаты безо всяких доплат, т.к. это уже реальное хамство с их стороны!
Вот такой вот "подарок" предновогодний.
Спасибо за поддержку.
P.S. Менеджер НДВ сама очень сильно удивлена данной ситуацией и пытается решить данную проблему.
Rosemarine, напишите, пожалуйста, потом как решилась эта ситуация?
Обязательно! Буду верить в Деда Мороза!
Rosemarine,
постарайтесь собрать все документальные подтверждения вашего общения с НДВ и с банком
Обязательно ведите записи последующих переговоров.
В случае их безрезультатности подавайте регрессный иск
Сделайте звонок в НДВ, мол Вы тлько присматривайтесь к квартире и спросите у них касательно просрочки, что будет и что возможно сделать, если оплату в срок не перевели. Ответ НДВшника будет Вам опорой для дальнейших ходов...скорее всего проблема совсем не проблема.
Социальные закладки