Покупая двери, мы с компанией заключили договор, в котором прописана стоимость изделия, сроки поставки, а так же применяемые санкции при просрочке поставки дверей. Пункт о санкциях звучит следующим образом (на память, потом могу уточнить из договора): за каждый день просрочки начисляются пени в размере 0.5% от стоимости изделия. Внесли предоплату в размере 10%, стали ждать. Просрочка по договору составила порядка 20 дней.
В законе о правах потребителя в статье 23 п.3:
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Вопрос: как считать пени - по закону, или по договору? Естественно поставщик считает по закону, хотя в договоре он же прописал пени в % от стоимости изделия. И отдавать двери без уплаты по его расчетам не собирается. Что в таком случае можно сделать?
Не выходит за пределы свободы договора желание поставщика платить в случае фейла больший процент, нежили предусмотренный в законе. На то он и договор.
Пишите досудебную претензию и отправляйте ее по почте с уведомлением о вручении. Можно еще заплатить всё, что они хотят, а потом вернуть через суд.
та еще шарашка, претензию накатал, сам владелец ИП товар привез, сразу сказал, что буду платить по договору, час убеждений, запись на диктофон (хорошо действует).. и вроде все получилось
10% от суммы договора не выплатил за двери
Социальные закладки