Соседи, может кому интересно будет.
Живя в Реутове второй год два раза посещал сие славное заведение на 18 км автодороги Москва-Нижний новгород. Перавй раз перерегистрировал машину полгода назад , второй раз вчера - жена получала новые права.
Оба раза делали всё через госуслуги - с регистрацией всё прошло почти идеально, всего час там проторчал. А вот с правами жене получилось весело.
Подали заявление через госуслуги, назначили время. Никаких подтверждений не пришло, но, взяв все доки, которые требовались, поехали. Толпа там в субботу огромная, электронная очередь не работает, сотрудники еле шевелятся. Но ровно в назначенное время нас вызывают. Подходим к окошку, даём документы, лейтенантша достаёт готовый бланк завы и начинает требовать еще один документ, которого в списке на госуслугах не было. Мы, естественно, удивляемся и сообщаем ей, что требования её не совсем правомочны. Лейтёха ворчит, что ей какие-то госуслуги плфигу и вообще скандалить идите к начальству Нас направляют к начальнику этой группы- капитану.
Тот сразу начинает наезжать, что мол чо, трудно было все доки нести сразу. Жена в ответ снова повторяет, что весь комплект документов, который для данной госуслуги необходим она предоставила. Капитан взвизгнул "вы вообще нормальная? Мы с женой хором его осадили, рявкнув что такие вопросы он задавать не имеет права ни как мужик ни как официальное лицо. И потребовали письменный аргументированный отказ. Он сразу как-то поник, предложил успокоиться, схватил документы и убежал.
Пришел через пару минут, попросил подождать. я уже успел позвонить в техподдержку госуслуг и на горячую линию ГИБДД МО, где мня выслушали и дали телефон ответственных по РЭО. И тут жену позвали фотографироваться и через 5 минут выдали новые права, предельно вежливо пожелав удачи на дорогах.
На эту госуслугу норматив выполнения 20 минут. Балашихинские гайцы уложились в 19... в общем, не стесняйтесь там качать права, побаиваются они шибко грамотных и скандальных..
А какой документ стал камнем преткновения?
1. Вообще могли не менять ВУ до конца срока действия.
2. А как бы они поняли, что на старых правах и в новом паспорте один и тот же человек?, только по фото?
мало ли двойников
3. Вообще вы правы. фамилию могли бы поменять не в связи с браком , а просто по прихоти. Основным моментом для них отметка о предыдущем паспорте, номер которого они сверяют по своей базе.
Может быть это и логично, но тогда дкумент должен быть в списке.
Ключевое слово тут - госуслуги.ру. при заполнении анкеты вся информация о документах указывалсь и проверялась по базам ФМС и МВД. Девочка в окошке должна была только дать готовую бумашку на подпись и показать кабинет, где делаются новые права. А у неё включился синдром вахтёра, как же так, она тут целый лейтенант сидит и ей какие-то холопы перечат. Начальник её тоже "включил злого мента", но быстро вспомнил, что посетители, пришедшие "от Медведа" - через госуслуги - оставляют отзыв, по результатам которого ему прилетит "превед". Жена кстати не поленилась через сайт МВД написать жалобу
Есть официальный государственный портал, где МВД разместило информацию о даннной госуслуге. Есть внутренний регламент на основании которого работают менты. Если регламент не стыкуется с порталом, мы бы писали в госуслуги.ру об ошибке. Скорее всего, кэп просто сбегал и полистал регламент, убедился, что неправ и быстренько слился. Если бы он просто извинился за саою неправоту, жалоб бы не было. Но раз "ёж птица гордая..." получит пинок...
медсправку то хоть не требовали?
А какие вообще надо документы на замену прав?
Очередной раз убеждаюсь, что с такими конторами по-доброму нельзя, надо их бить кнутом, тогда будут шелковые. Спасибо за пример твердости! Правильно, не их собачье дело, по какой причине менялась фамилия.
Социальные закладки